招聘客服专员

岗位职责：

1、  负责公司日常客户咨询；

2、  负责客户的申请材料评审，并及时跟进项目进展；

3、  受理客户申、投诉，做好相关的记录并归档，及时提交给相关部门处理；

4、  做好客户回访和认证延续工作，了解客户新需求；

任职要求：

1、  专业科以上学历，食品、农产品、生物或化学专业优先；

2、  有良好的服务意识、沟通能力以及团队合作能力；

3、  品行诚信，心理素质较好，愿意学习并能够面对压力适应挑战。

4、  工作地点：上海。

加入我们，你将：

1、  获得更多岗位知识与技能和行业前沿的国际标准培训机会；

2、  获得更多展现自身专业能力和多元化发展的平台；

3、  SRS为员工提供国际展会及海外办公室工作交流的机会。

联系人：许老师  

邮箱:xuyue@srs-cert.com

电话:021-65383830